Đổi vé máy bay: Điều kiện & phí đổi, cách đổi của 4 hãng hàng không

“Đặt vé máy bay rồi có đổi ngày được không?” là thắc mắc của nhiều hành khách khi muốn đổi vé máy bay do đột xuất phải thay đổi lịch bay đã đặt trước. Hãy cập nhật ngay những thông tin mới nhất về điều kiện, cách đổi và phí thay đổi vé của các hãng hàng không nội địa Việt Nam trong bài viết này nhé!

1. Điều kiện & phí đổi, cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Chẳng hạn bạn đặt đã đặt vé của Vietnam Airlines cho chuyến du lịch Phú Quốc nhưng có chuyện đột xuất nên muốn thay đổi thông tin trên vé, vậy bạn cần tìm hiểu chi tiết về điều kiện, phí đổi và cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines.

1.1. Điều kiện & phí đổi

Đối với vé Vietnam Airlines mua từ ngày 01/07/2022 trên các hành trình Nội địa Việt Nam, hãng sẽ áp dụng mức phí đổi vé máy bay cho từng hạng vé cụ thể như sau:

Loại vé máy bay	Phí đổi vé máy bay
Hạng thương gia linh hoạt (J, C)	Miễn phí
Hạng thương gia tiêu chuẩn (D, I)	Thu phí 360.000 VNĐ
Hạng phổ thông đặc biệt linh hoạt (W)	Miễn phí
Hạng phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn (Z, U)	Thu phí 360.000 VNĐ Ngoại lệ: Hành trình Hà Nội – TP.HCM: Miễn phí
Hạng phổ thông linh hoạt (Y, B, M)	Miễn phí Ngoại trừ: Giai đoạn tết Nguyên đán.
Hạng phổ thông tiêu chuẩn (S, H, K, L)	Thu phí 360.000 VNĐ
Hạng phổ thông tiết kiệm (Q, N, R, T, E)	Thu phí 500.000 VNĐ
Hạng phổ thông siêu tiết kiệm (A, G, P)	Không được phép đổi

Bảng phí đổi vé máy bay của Vietnam Airlines

* Lưu ý:

• Mức phí chỉ được áp dụng trên các hành trình do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác
• Phí đổi chưa bao gồm VAT theo quy định hiện hành.
• Phí đổi tính trên 1 khách/1 chặng bay.

Điều kiện đổi:

• Thời gian thay đổi vé là tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành.
• Vé đổi bắt buộc phải có hành trình/ loại giá mới bằng hoặc cao tiền hơn vé hiện tại.
• Bạn cần thanh toán thêm phần chênh lệch khi đổi vé máy bay nếu giá vé mới cao tiền hơn giá vé hiện tại.
• Nếu thay đổi nhiều chặng bay sẽ áp dụng mức phí cao nhất của chặng bay thay đổi.

1.2. Cách đổi

– Trường hợp mua vé tại phòng vé hoặc đại lý, bạn cần liên hệ đúng nơi xuất vé để được hỗ trợ đổi vé máy bay.

– Trường hợp mua vé thông qua website, hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines, bạn có thể lựa chọn những phương thức đổi vé sau đây:

• Sử dụng tính năng thay đổi vé máy bay tự động gồm 6 bước:
  • Bước 1: Vào mục Quản lý đặt chỗ trên website của Vietnam Airlines, điền Mã đặt chỗ, Họ, Email và bấm Tìm kiếm.
  • Bước 2: Kiểm tra chi tiết thông tin vé đã đặt. Lựa chọn “Thêm dịch vụ” .
  • Bước 3: Tại mục Hỗ trợ sau bán bạn chọn “Thay đổi chuyến bay”.
  • Bước 4: Chọn chuyến bay cần đổi
  • Bước 5: Chọn ngày bay mới và loại giá vé phù hợp với nhu cầu.
  • Bước 6: Lựa chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán cho vé mới.

• Gửi email đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines theo địa chỉ [email protected] bằng đúng email bạn đã đăng ký khi book vé.
• Liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines theo địa chỉ https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/support/vietnam-branches hoặc gọi theo số tổng đài 1900 1100.

>>> Xem thêm: Đi máy bay cần giấy tờ gì? Điều kiện giấy tờ cần chuẩn bị 

2. Điều kiện & phí đổi, cách đổi vé máy bay Vietjet Air

Vietjet Air có 4 hạng vé Eco, Deluxe, Skyboss và Skyboss Business với điều kiện, phí đổi và cách đổi vé máy bay được áp dụng như sau:

2.1. Điều kiện & phí đổi

Phí đổi vé:

Loại phí	Chuyến bay nội địa	Chuyến bay quốc tế
Thay đổi chuyến bay/ ngày bay/ chặng bay	350.000 VNĐ	800.000 VNĐ
Thay đổi tên

Bảng phí đổi vé máy bay Vietjet Air hiện hành

* Lưu ý: Phí đổi chưa bao gồm VAT (Nội địa 8%, Quốc tế 0%).

Điều kiện đổi:

• Hành khách cần phải thanh toán thêm các khoản chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé đã đặt khi đổi vé máy bay (nếu có).
• Thời gian thực hiện thay đổi là trước ít nhất 3 giờ so với giờ khởi hành dự kiến (đối với hạng vé Eco/Deluxe/Skyboss) và trước giờ khởi hành dự kiến (đối với hạng Skyboss Business).
• Thay đổi tên hành khách chỉ áp dụng duy nhất với hạng vé Skyboss/Skyboss Business và phải thay đổi cho toàn bộ hành trình. Điều kiện này không áp dụng được với các vé được nâng hạng từ Deluxe hoặc Eco lên hạng Skyboss hoặc Skyboss Business.

2.2. Cách đổi

• Nếu đặt vé qua phòng vé/đại lý: Bạn liên hệ trực tiếp với phòng vé/đại lý đó để hoàn tất thủ tục đổi vé Vietjet Air.
• Nếu đặt vé qua website/ứng dụng Vietjet Air: Bạn gọi lên tổng đài 1900 1886 bằng số điện thoại đã đăng ký vé và đọc mã đặt chỗ + họ tên hành khách bay + thông tin muốn thay đổi để được nhân viên hãng hỗ trợ đổi vé.

>>> Tham khảo: [Cập nhật] Cách kiểm tra vé máy bay “an toàn – chính xác” mới nhất 2024

3. Điều kiện & phí đổi, cách đổi vé máy bay Bamboo Airways

Vé máy bay Bamboo Airways gồm có 3 hạng vé chính được chia thành 8 nhóm giá vé, bao gồm:

• Bamboo Economy (Saver Max, Saver, Flex, Smart)
• Bamboo Premium (Smart, Flex)
• Bamboo Business (Smart, Flex)

Để chuyến bay của hành khách diễn ra thuận lợi và linh động, Bamboo Airways cho phép đổi vé máy bay với mức phí đổi khác nhau tùy từng nhóm giá vé và điều kiện đổi chi tiết như sau:

3.1. Điều kiện & phí đổi

Phí đổi vé:

Loại phí	Phí đổi chuyến bay/ hành trình (Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng)	Phí đổi chuyến bay/ hành trình (Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành)
Bamboo Economy Saver Max	Không áp dụng	Không áp dụng
Bamboo Economy Saver	270.000 VNĐ	Không áp dụng
Bamboo Economy Smart	270.000 VNĐ	550.000 VNĐ
Bamboo Economy Flex	Miễn phí (Riêng dịp Tết Nguyên Đán: Thu phí 270.000 VNĐ)	Miễn phí (Riêng dịp Tết Nguyên Đán: Thu phí 270.000 VNĐ)
Bamboo Premium Smart	270.000 VNĐ	270.000 VNĐ
Bamboo Premium Flex	Miễn phí	Miễn phí (Riêng dịp Tết Nguyên Đán: Thu phí 270.000 VNĐ)
Bamboo Business Smart	Miễn phí	270.000 VNĐ
Bamboo Business Flex	Miễn phí	Miễn phí (Riêng dịp Tết Nguyên Đán: Thu phí 270.000 VNĐ)

Bảng phí đổi vé máy bay Bamboo Airways

* Lưu ý:

• Phí đổi chưa bao gồm VAT.
• Phí đổi tính trên 1 khách/1 chặng bay.

Điều kiện đổi:

• Chỉ cho phép đổi sang vé mới có hạng đặt chỗ tương đương hoặc cao hơn hạng đặt chỗ của vé hiện tại.
• Ngoài phí đổi vé máy bay, hành khách cần phải thanh toán thêm các khoản chênh lệch giá vé phát sinh (nếu có) giữa vé hiện tại và vé đổi.
• Giá của toàn bộ hành trình chưa sử dụng sẽ được tính lại toàn bộ trên hệ thống Bamboo Airways.
• Đối với các vé cho phép đổi sau ngày khởi hành thì cần thực hiện đổi muộn nhất là 365 ngày sau ngày bay ban đầu.

3.2. Cách đổi

– Đối với hành khách đặt vé qua phòng vé/đại lý của Bamboo Airways: Liên hệ trực tiếp với nơi đặt vé để được hỗ trợ thao tác đổi vé máy bay.

– Đối với hành khách mua vé qua website/ứng dụng di động của Bamboo Airways có thể thực hiện đổi vé bằng một trong các phương thức sau:

• Thực hiện thay đổi vé ngay trên website của Bamboo Airways theo 5 bước:
  • Bước 1: Vào website của hãng, chọn mục Quản lý đặt chỗ, điền các thông tin Mã đặt chỗ, Họ, rồi bấm “Truy cập hồ sơ đặt chỗ”.
  • Bước 2: Chọn “Thay đổi lịch trình chuyến bay” hoặc “Đặt lại chuyến bay”.
  • Bước 3: Lựa chọn thông tin Điểm đi và Điểm đến muốn thay đổi, rồi bấm “Tìm”.
  • Bước 4: Chọn lại chuyến bay mong muốn.
  • Bước 5: Thanh toán và xuất vé.
• Gọi điện đến Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1166 bằng số điện thoại đặt vé và đọc thông tin Mã đặt chỗ, Tên hành khách cùng thông tin cần thay đổi để nhân viên hãng trợ giúp.
• Gửi email cho bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hòm thư [email protected]. Nội dung email cần cung cấp được Mã đặt chỗ, Tên hành khách cùng thông tin cần thay đổi.

>>> Xem thêm: Trọn bộ kinh nghiệm hủy vé máy bay từ A-Z cực kỳ hữu ích

4. Điều kiện & phí đổi, cách đổi vé máy bay Pacific Airlines

Pacific Airlines là thành viên của Vietnam Airlines Group và thuộc phân khúc hàng không giá rẻ. Hiện nay, hãng chỉ có hạng vé Phổ thông chia thành các nhóm giá Tiết kiệm, Tiêu chuẩn và Linh hoạt.

Trước khi thực hiện đổi vé máy bay hãng Pacific Airlines, bạn cần tìm hiểu chi tiết về điều kiện, phí đổi và cách đổi theo quy định của hãng.

4.1. Điều kiện & phí đổi

Điều kiện đổi:

• Chỉ được phép thay đổi vé sang hành trình bay hoặc loại giá vé mới bằng tiền hoặc cao tiền hơn vé đã đặt ban đầu.
• Hành khách cần thanh toán thêm các khoản chênh lệch giá vé phát sinh (nếu có).
• Trong trường hợp thay đổi nhiều chặng bay, mức phí cao nhất của chặng bay thay đổi sẽ được áp dụng.

Phí đổi vé Pacific Airlines:

Loại vé	Phí đổi vé máy bay
Hạng phổ thông linh hoạt (Y, B, M, S, H, K)	Miễn phí Riêng Tết Nguyên đán: Thu phí 360.000 VNĐ
Hạng phổ thông tiêu chuẩn (L, Q, N, R, T, E)	Trước ngày bay: 300.000 VNĐ Trong và sau ngày bay: 600.000 VNĐ
Hạng phổ thông tiết kiệm (A, G, P)	Trước ngày bay: 600.000 VNĐ Trong và sau ngày bay: không được phép

 

* Lưu ý:

• Phí thay đổi áp dụng cho 1 khách/1 chặng bay.
• Phí đổi chưa bao gồm VAT

>>> Bỏ túi: Du lịch Đà Nẵng 2024: Tổng hợp kinh nghiệm ĂN-CHƠI mới nhất 

4.2. Cách đổi

Tùy thuộc nơi bạn mua vé, bạn có thể thực hiện đổi vé máy bay Pacific Airlines bằng các cách thức sau:

• Nếu mua vé tại phòng vé/đại lý của hãng: Bạn cần liên hệ đến đúng nơi xuất vé ban đầu để được hỗ trợ.
• Nếu mua vé trên website Pacific Airlines: Bạn hãy gọi tới tổng đài 1900 1550 và đọc thông tin Mã đặt chỗ, Tên hành khách bay, thông tin cần thay đổi để nhân viên hãng tiến hành thủ tục đổi vé. Lưu ý là cần gọi lên bằng đúng số điện thoại đăng ký vé.

Hy vọng rằng những thông tin chi tiết về thủ tục đổi vé máy bay trên đây sẽ giúp bạn chủ động hơn khi có nhu cầu thay đổi vé đã đặt. Trong trường hợp muốn được tư vấn thêm và hỗ trợ đổi vé nhanh chóng nhất, bạn hãy liên hệ tới nơi đặt vé hoặc tổng đài của hãng hàng không.

Tham khảo các ưu đãi VinWonders hot nhất